Hesap ve Veri Silme

1. Hesabınızı ve verilerinizi silme talebi

Fylgo hesabınızın ve ilişkili tüm kişisel verilerinizin silinmesini istiyorsanız, aşağıdaki yollardan biriyle talepte bulunabilirsiniz:

• E-posta ile (önerilen): Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden info@nelit.com.tr adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra hesabınızı ve verilerinizi sileriz.
• Genel destek: Alternatif olarak info@nelit.com.tr adresinden de talebinizi iletebilirsiniz.

Talepler, başvurunuzun tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

2. Uygulama içinden yapabilecekleriniz

• Konum geçmişini temizleme: Hesabınızı silmeden, geçmiş konum verilerinizin temizlenmesini Ayarlar → Veri Saklama üzerinden talep edebilirsiniz.
• Ekip üyesini kaldırma: Organizasyon sahibi/yöneticisi, ekip yönetimi ekranından bir üyeyi (ve o üyeye bağlı erişimi) kaldırabilir.
• Konum paylaşımını durdurma: Konum paylaşımını uygulama içinden istediğiniz an kapatabilir veya cihaz ayarlarından konum iznini geri alabilirsiniz.

3. Silinen veriler

Hesap silme talebiniz onaylandığında aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir:

• Hesap ve profil bilgileriniz (ad-soyad, e-posta, telefon)
• Konum/lokasyon geçmişiniz ve canlı konum kayıtları
• Oluşturduğunuz görev, ziyaret, rota ve saha kanıtı (fotoğraf/imza) kayıtları
• Uygulama içi tercih ve etkinlik verileriniz

4. Saklanan veriler ve saklama süreleri

Yürürlükteki mevzuat gereği belirli veriler, yasal saklama yükümlülüğü süresince saklanır ve bu süre dolduğunda silinir veya anonim hale getirilir:

• Fatura ve mali kayıtlar: Vergi ve ticaret mevzuatı uyarınca ilgili yasal süre boyunca (genellikle 10 yıla kadar) saklanır.
• Güvenlik ve işlem kayıtları (log): Kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülükler için sınırlı süreyle saklanabilir.
• Anonim/istatistiksel veriler: Kişisel kimlik içermeyecek biçimde anonimleştirilmiş veriler saklanmaya devam edebilir.

Silme süreci ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınız hakkında ayrıntılı bilgi için info@nelit.com.tr ile iletişime geçebilirsiniz.